Les Services de livraison autour de moi

Très bon accueil A l’écoute du client Variété des menus appréciée

Colis qui est arrivé à cette agence depuis le 30 novembre et qui fait des allers retours dans le camion de livraison et agence depuis cette date... Les problèmes sont réguliers dans cette agence entre les colis qui se baladent sans fin, les colis qui disparaissent arrivés à l'agence...

Pas d'info au téléphone juste ce qui est noté sur le site. Je choisi le point relay pour ne pas me faire livrer à domicile afin que mon colis soit scané, tracé. Mais au téléphone on me tout et son contraire.. on me demande ce qu'il y a dedans pour me transférer ensuite directement l'enquête satisfaction, pour quelle raison ? Colis assez onéreux à l'avenir j'éviterai cette société de transport

Si vous avez besoin de quelque chose n’appelez pas. Mon colis a été livré dans un mauvais point relais, la raison : il n’y avait plus de place dans votre point relais, vous avez 14 jours pour récupérer le colis dans ce point relais. Ce point relais est à 450 km … Il n’y a pas d’autre les solutions d’ici 14 joues le colis sera renvoyé à l’expéditeur …

Malgré les circonstances liées au surcroît d’activité de fin d’année, la responsable a compris ma problématique et a retrouvé mon colis pour me le remettre directement. Merci, bonnes fêtes de fin d’année à vous ! (En revanche, la plateforme téléphonique de service au client est beaucoup plus critiquable…)

Colis partis de Arras le 6 MAI 2023 , tout est bien jusqu'au 10 MAI 2023 à 7H30 ou il est pris en charge pour livraison, depuis plus rien il devait être déposé a relais COOP a AULNAY DE SAINTONGE 17470.les seules réponses de mondial Relay "Soyez patient "

Très pratique (encore plus depuis l’installation du locker). Personnel très gentil, serviable et compétent. Je fais systématiquement livrer mes colis là dès que je le peux.

Accueil difficile a trouver, signalétique manquante !

very qualified attentive and responsible people. More such enterprises in France!!! (Traduit par Google) des personnes très qualifiées, attentives et responsables. Il y en a encore en France !!!

Souriante

Tout était parfait par contre je trouve que au vu du poids des cartons le livreur doit être plus que usé à la fin d'une journée. Je pense que pour notre commande au moins 2 livreurs auraient été nécessaire. En tout cas sacré courage d'arriver à 19h avec encore des colis dans son camion un samedi soir et au vu du poids de notre commande.

Merci pour votre livraison, vous nous avez prévenu comme convenu. Livraison faite dans la bonne humeur et livreurs à l'écoute des clients. Encore merci ne changez rien !