Très Sympa en ligne, mais prenez garde pour les délais de livraison. Pour ma part j'ai du attendre 1h40 pour recevoir ma commande. J'aurai du prendre directement le métro pour une station !!
Wyla Jacob
Menus variés et bons, accueil super sympa :-)
Cyrille Tessier
Je rejoind les commentaires négatifs .
Malgré 4 coups de téléphone a Mondial relais mon colis qui devait arrivé il y a 8 jours n'est toujours pas livré. Il fait des aller-retour après on m'a dit qu'il n'y avait pas de place dans le Locker alors que je suis allée chercher un autre colis sans problème d'une autre agence....
Est le comble de tout on me dit d'être patiente et que a la limite c'est normal 😡
Mondial Relay ou l'art de la livraison colis en système roulette russe, le colis arrive ou n'arrive pas. Colis volé, incompétence totale dans la gestion de la réclamation, que dire de plus si ce n'est qu'il vaut mieux éviter ce transporteur.
Il faut dire que les clients particuliers envoient leurs colis dans des emballages folkloriques. Boîtes d'œufs, sacs poubelle, sac McDo, boite de cereales, il y en a même qui collent l'étiquette sur un livre sans l'emballer. Alors , si vous ne recevez pas votre colis , peut être avez vous oublié de mettre vos coordonnées dans le carton ou que votre emballage n'est pas du tout adapté.
Bah alors là je comprends pas… ça fais plusieurs années que j’utilise mondial relay La Creche pour réception et expédition de mes colis et je n’ai jamais eu un seul problème. Je tombe très souvent sur la meme personne ( un messieurs avec un fort accent) qui est souriant, gentil et en plus qui sait être arrangeant. Les fois où je suis tomber sur une autre personne c’était pareil!
Moi je dit super 👍
Je dépose souvent des colis et malheureusement à 2 reprises le casier est spécifié comme vide par le transporteur alors que colis bien déposé !!! aucune réclamation possible !! Certains transporteurs se permettent de voler des colis mettant les clients en porte-à-faux !!! Caméra qui ne sert à rien .... !!!!
Super pratique, on peut aller chercher ou déposer les colis en dehors des horaires d'ouverture de Weldom.
Par contre, les gros cartons qui ne rentrent pas, nécessitent d'aller dans un point relais (Chauss Expo ne prend pas les trop gros, par manque de place)
Un grand merci à nos livreurs Geoffrey et Denis qui sont très sympathiques, efficaces et serviables. Le matériel était bien protégé et ils ont pris beaucoup de soin pour l'installation de notre nouveau canapé. Nous recommandons vivement la qualité de leur professionnalisme. Nous sommes ravis. Encore merci pour le service rendu.
La livraison s'est bien passée (si on considère que 13h10 fait toujours partie du créneau 8h-13h) jusqu'à ce que je me rende compte qu'il me manquait moitié de l'article "bibliothèque" qui était en plusieurs colis.
Donc appel au service client Ikea, nouvelle livraison programmée, colis reçu à remballer.. Bref une belle perte de temps pour tout le monde !