Toujours en attente de la livraison de mes colis. Après 1 semaine de tentatives de livraison et 4 échecs pour "points saturé" le service client n'a aucune aide à apporter
On se fait raccrocher au nez. Pas possible de parler à un responsable
Merci le sav
On propose des solutions mais non c'est refusé vraiment je banni
Dans l'espoir de recevoir mes deux colis un jour
Malgré une crevaison à Autun, le livreur a pu livrer la marchandise avec un minimum de retard. Il a vérifié les colis de façon consciencieuse et les a montés dans la maison avec précaution. Le tout en gardant son sérieux et sa bonne humeur.
Je n'ai qu'un seul reproche, c'est de ne pas avoir été alertée 1h avant l'arrivée du chauffeur car donner une fourchette entre 8h et 12h (alors que l'on n'habite pas sur place !) et arriver à 12h15, ce n'est pas correct. Par contre, mention spéciale pour le livreur QUI ETAIT SEUL pour livrer une grosse commande au 4ème étage, et qui a parfaitement fait son travail. Personne sérieuse et correcte. Merci à lui
Nous sommes le 6/1. J'attends une livraison Ikea depuis le 5/1 entre 12h et 16h. Pas un coup de fil, pas une carte postale. C'est ahurissant d'amateurisme. On peut avoir des problèmes, mais on appelle au moins ! Je n'ai absolument jamais vu ça.
Merci pour votre livraison, vous nous avez prévenu comme convenu. Livraison faite dans la bonne humeur et livreurs à l'écoute des clients. Encore merci ne changez rien !
Un conseil : vérifiez tout , colis par colis, avant de signer le bon de livraison. Il y a des disparitions inexpliquées de colis avec cette société surtout s'agissant de commandes Ikea