Les Services de livraison autour de moi

envoi tres rapide , bon emballage merci

Très bon travail !

Excellent !

tout simplement horrible et crasseux. J'ai commencé mon repas et jeter après quelques bouchées, vous pouvez faire des économies en achetant chez vous en conserve qui sera bien meilleur, à consommer chez vous sans les cafards.

Nul Plusieurs colis un ou il savait où il été livré j'ai dû appel les points relay. L'autre devait être livré entre le 15 et 19 décembre du coup maintenant ça seras que après les fêtes à la base c'est un cadeau de Noël. Après ils change les destinations comme ils veut et après c'est à toi de courir pour avoir ton colis . Je recommande pas du tout la prochaine fois je payer plus cher pour mieux être livré.

Mon colis est arrivé à l'agence de Niort le 13 novembre, pris en charge pour livraison en point relais le 14, retourné à l'agence de Niort en fin de journée et retrouvé à l'agence de Lyon le 15. Quand on appelle pour des explications, on nous répond que c'est normal et qu'il faut patienter, il n'y a pas de problème. Moi j'en vois un problème ! A la fin de l'appel, le contrôle qualité ne permet pas de donner une (mauvaise) note.

Il faut dire que les clients particuliers envoient leurs colis dans des emballages folkloriques. Boîtes d'œufs, sacs poubelle, sac McDo, boite de cereales, il y en a même qui collent l'étiquette sur un livre sans l'emballer. Alors , si vous ne recevez pas votre colis , peut être avez vous oublié de mettre vos coordonnées dans le carton ou que votre emballage n'est pas du tout adapté.

ATTENTION ! DELAIS NON RESPECTES ! 1 COLIS SUR 2 BOQUE AU HUB D'ORLEANS DEPUIS 2 JOURS - MONDIAL RELAY INCAPABLE DE ME DIRE POURQUOI OU SI COLIS ABÎME !!! 2EME COLIS A ETE LIVRE MERCREDI - POURQUOI LES 2 COLIS ONT ILS ETE SEPARES ?????

3 colis qui passent par vos services 3 colis qu'il a fallu batailler pour les recevoir dont un qui est resté dans votre dépôt à 3km du point relais pendant une dizaine de jours, c'est le service de l'expéditeur qui a réussi le déblocage et comme par hasard le lendemain il était en point relais et les 2 autres pareilles. Je viens de faire une commande qui passe malheureusement par vos services il est bloqué depuis 2 jours à Niort, j'ose espérer qu'il arrive avant Noël, mais je doute. Quand on ne peut pas assumer on ne prend pas les marchés !!! Une honte !!!!

Colis d une valeur de 30 euros arrivé brisé en 2 chez mon acheteur malgré de grandes précautions à l emballage (papier bulle.....). Il a vraimfallu jouer au foot avec le colis pour que ca se casse. Aucune réponse de la part de Mondial Relay : par téléphone on botte en touche (il aurait fallu que l acheteuse refuse le colis, sauf qu objectivement personnes n ouvre le colis dans le point relay donc elle a constaté la casse chez elle) , par mail jamais eu de retour. Bref mondial relay c'est bien quand tout va bien....Le jour où vous avez un pepin vous pouvez vous addoire sur votre colis

Service client déplorable ne répond pas par e-mail ou téléphone à votre demande et vous raccroche sans raison

Perd souvent les colis