1ere livraison aujourd’hui de prévu jusqu’à 12h. 10 heures les livreurs.appellent pour dire qu’ils arrivent. On se dit super 10 minutes après ils sont là mais déception ils ont oublié nos colis à l’entrepôt. On leur impose de revenir avant midi car oui une livraison à 40 € ils doivent assurer leur créneau horaire, ils reviennent avant midi. En ouvrant leur camion.nous contestons que tous les colis sont parterre et mal rangés car il nous explique qu’il a freiné brusquement mais n’a rien attaché.
On récupère nos colis. On note bien sur le bordereau qu’il y en a un qui est abîmé sans aucune surprise, on l’ouvrant à la maison, le meuble est foutu. Et en plus on nous a donné un carton qui Ne nous appartenait pas.
On les contacte à nouveau sur leur mobile. Il nous affirme qu’il nous rappelle dans les minutes qui suivent pour vérifier où est notre carton on attend toujours leur coup de fil. Et on ne nous repond plus au téléphone.
Obligé de passer par IKEA pour obtenir réparation de leur bêtise.
Encore une fois ce sont quand même des livreurs à 40 € la prestation minimum Il faudrait peut-être se remettre en question