Je rejoind les commentaires négatifs .
Malgré 4 coups de téléphone a Mondial relais mon colis qui devait arrivé il y a 8 jours n'est toujours pas livré. Il fait des aller-retour après on m'a dit qu'il n'y avait pas de place dans le Locker alors que je suis allée chercher un autre colis sans problème d'une autre agence....
Est le comble de tout on me dit d'être patiente et que a la limite c'est normal 😡
ATTENTION ! DELAIS NON RESPECTES ! 1 COLIS SUR 2 BOQUE AU HUB D'ORLEANS DEPUIS 2 JOURS - MONDIAL RELAY INCAPABLE DE ME DIRE POURQUOI OU SI COLIS ABÎME !!! 2EME COLIS A ETE LIVRE MERCREDI - POURQUOI LES 2 COLIS ONT ILS ETE SEPARES ?????
Ça fait 2 fois qu'un colis vinted est jugé trop gros une fois arrivé au site logistique de Niort et renvoyé à l'expéditeur.😤 Dont un colis qui partait du Portugal ! Vraiment très agacée.
Agence très pratique, encore plus depuis l’installation du locker. Personnel compétant, agréable et les délais de livraisons sont toujours rapides. Je recommande vivement cette plateforme et ne fais livrer mes colis que via Mondial Relay.
Surprise de lire les autres avis. Je suis livrée très régulièrement chez eux. Avant qu’il y ai un locker, le personnel était très serviable et depuis qu’il y a le locker c’est super pratique car ouvert sur une grande plage horaire
Je trouve ça inadmissible que quand on appelle pour savoir où est notre colis, on nous demande ce qu’il y a dedans si c’est fragile ou pas et qu’on ne sache même pas nous répondre pour nous dire où est son colis et quand on pourrait te livrer
A quoi bon être souriante quand on vous reçoit comme je viens d’être reçue, si le contact avec les clients ne vous plaît pas, laisser la place à quelqu’un de plus aimable
A bon entendeur 😉