Bonne agence, aussi bien pour l'envoi que pour la récupération de colis.
Seul point perfectible, le fait que les casiers soient à l'intérieur de l'enceinte grillagée. Donc non accessibles en dehors des horaires d'ouverture.
Très bon service et personnel aimable.
Encore une fois l'agence de Niort dans son incompétence colis bloqué qui va qui vient sans jamais arrivé une réel déception jaimerai qu'un concurrent se présente pour faire mieux car entre la poste et mondial relais c'est vraiment le service lamentable.
Bien évident nous auront tous droit à la même réponse automatique à nos commentaires et rare seront ceux qui auront une solution à leur colis non livré. Payer pour que nos colis se ballade sans jamais arriver moi ça me met hors de moi.
Une cliente très mécontente
La commande devait arriver le 20 décembre 2022 à Cognac il y a 1 colis sur les 4 qui reste à Niort et ils n’arrivent pas à le retrouver ! Nous sommes le 12 janvier et toujours rien nous allons passer aux choses sérieuses !
Colis d une valeur de 30 euros arrivé brisé en 2 chez mon acheteur malgré de grandes précautions à l emballage (papier bulle.....).
Il a vraimfallu jouer au foot avec le colis pour que ca se casse.
Aucune réponse de la part de Mondial Relay : par téléphone on botte en touche (il aurait fallu que l acheteuse refuse le colis, sauf qu objectivement personnes n ouvre le colis dans le point relay donc elle a constaté la casse chez elle) , par mail jamais eu de retour.
Bref mondial relay c'est bien quand tout va bien....Le jour où vous avez un pepin vous pouvez vous addoire sur votre colis
Agence très pratique, encore plus depuis l’installation du locker. Personnel compétant, agréable et les délais de livraisons sont toujours rapides. Je recommande vivement cette plateforme et ne fais livrer mes colis que via Mondial Relay.
Très réactif, prise en charge et délais de commande respecté. Produit qualitatif et excellent. J’ai rarement mangé d’aussi bon tiramisu.
Je recommande.
Livraison de meubles Conforama (une cuisine complète) donc grosse livraison. Livreurs charmants, discrets, efficaces et très soigneux ! Ils m'ont prévenus 3/4h à l'avance de leur arrivée, ont bien respecté le créneau horaire. Ils n'ont même pas réveillé ma fille de 3 mois, c'est dire leur discrétion ! En tout cas je ferais de nouveau appel à eux 😀