Les Services de livraison autour de moi

Mon colis est arrivé à l'agence de Niort le 13 novembre, pris en charge pour livraison en point relais le 14, retourné à l'agence de Niort en fin de journée et retrouvé à l'agence de Lyon le 15. Quand on appelle pour des explications, on nous répond que c'est normal et qu'il faut patienter, il n'y a pas de problème. Moi j'en vois un problème ! A la fin de l'appel, le contrôle qualité ne permet pas de donner une (mauvaise) note.

3 colis qui passent par vos services 3 colis qu'il a fallu batailler pour les recevoir dont un qui est resté dans votre dépôt à 3km du point relais pendant une dizaine de jours, c'est le service de l'expéditeur qui a réussi le déblocage et comme par hasard le lendemain il était en point relais et les 2 autres pareilles. Je viens de faire une commande qui passe malheureusement par vos services il est bloqué depuis 2 jours à Niort, j'ose espérer qu'il arrive avant Noël, mais je doute. Quand on ne peut pas assumer on ne prend pas les marchés !!! Une honte !!!!

Surprise de lire les autres avis. Je suis livrée très régulièrement chez eux. Avant qu’il y ai un locker, le personnel était très serviable et depuis qu’il y a le locker c’est super pratique car ouvert sur une grande plage horaire

Des Produits au top et une équipe de professionnels du cbd !

Bien.

Facile d'accès, rapide, efficace 👍

Très bonne personne, vraiment généreux et réactif, ça deviens rare de nos jours continue t’es un bon

Au top

La livraison inégalement prévue entre 8h et 13h c'est faite à 17h Personne ne s'est même donné la peine d'envoyer un message ou d'appeler. J'avais prévu une personne pour aider au montage du meuble et de ce fait, j'ai du le faire seule. Ce n'est pas acceptable au vue du prix de la livraison....

Livreur : respect de l’horaire. Par contre, il a déposé tout le matériel dans le garage sans me dire que si je voulais compter les colis (82 au total) et m’assurer du bon nombre je me devais de rester à ses côtés au fur et à mesure de la depose. Il n’a pas le temps de compter avec moi. Je veux annoter sur la feuille de livraison : ´non vérifié’ Et il me dit de barrer mon annotation car il ne doit rien y avoir dans cette case.. Je parviens tout de même à mettre ´sous réserve ´.. Bref.. j’attends maintenant la semaine prochaine afin de savoir si j’ai le bon nombre de colis et si ma cuisine sera complète !

Merci pour votre livraison, vous nous avez prévenu comme convenu. Livraison faite dans la bonne humeur et livreurs à l'écoute des clients. Encore merci ne changez rien !

1ERE livraison : ok (mais élément cassé) 2ème livraison : reprise de l'objet cassé : ok 3ème livraison : attente toute une après midi personne n'est jamais venu et aucun appel reçu 4ème livraison : en retard de 40 min par rapport au coup de téléphone annoncé, le livreur ne veut pas qu'on déballe le produit devant lui, et nous annonce que lors du dernier passage nous étions absent alors que nous étions bloqués à la maison à cause de cette livraison ! Pas sympa non plus. Aucune excuse, aucun geste commercial, vraiment déçue.