Bah alors là je comprends pas… ça fais plusieurs années que j’utilise mondial relay La Creche pour réception et expédition de mes colis et je n’ai jamais eu un seul problème. Je tombe très souvent sur la meme personne ( un messieurs avec un fort accent) qui est souriant, gentil et en plus qui sait être arrangeant. Les fois où je suis tomber sur une autre personne c’était pareil!
Moi je dit super 👍
Ça fait 2 fois qu'un colis vinted est jugé trop gros une fois arrivé au site logistique de Niort et renvoyé à l'expéditeur.😤 Dont un colis qui partait du Portugal ! Vraiment très agacée.
Une entreprise qui vire son personnel en période de crises sanitaires, car le médecin n'étais pas disponible le jour même, j'ai passer pres d'un an une entreprise qui néglige son personnel et ses poste de travail, puis réclame une cadence impossible, il préfère investir dans des robot non fonctionnel que dans l'amélioration des postes déjà existants
Le jour et l'heure de la livraison ont été respecté et on a été informés par téléphone de leur arrivée. Par contre, le livreur n'a pas accepté de livrer dans l'appartement (un service que nous avons payé lors de notre commande chez Ikea) en prétextant que l'étage n'était pas indiqué sur le bon de livraison... et a laissé la livraison (plus de 10 paquets et 60 kg) en bas de l'immeuble qui possède quand même 2 ascenseurs. Heureusement que mon mari était là. De plus, j'ai du les rappeler parce qu'il manquait des petits articles qu'ils avaient fait tombé dans leur camion... Je ne suis pas vraiment satisfaite de leur service.
La livraison inégalement prévue entre 8h et 13h c'est faite à 17h
Personne ne s'est même donné la peine d'envoyer un message ou d'appeler.
J'avais prévu une personne pour aider au montage du meuble et de ce fait, j'ai du le faire seule.
Ce n'est pas acceptable au vue du prix de la livraison....
Très bonne expérience avec ce transporteur. J'ai été livrée par Damien et Sébastien. Ils m'ont contactée pour me prévenir de leur arrivée et savoir si j'étais disponible, ce qui est bien pratique. La livraison et le retour ont été fait avec le sourire et très proprement, les colis ont été comptés et étaient en excellent état. Ils ont ensuite été déposés à l'endroit demandé. Je recommande ce transporteur !