Colis bloqué depuis le 30 décembre sur ce site. 3 réclamations auprès de mondial Relay et seules réponses de pourquoi il est bloqué : on ne peux pas vous le dire.
Même problème pour mes colis de Noël, bloqué depuis le 4 décembre, livre seulement le 24 après midi.
Mondial Relay c'est fini pour moi, allez vous faire voir.
Faut arrêter de prendre les gens pour des cons.
J'espère pour vous que mon colis va vite arriver parce que j'en resterais pas là avec vous.
a fuir une bande incapable. Quand on les appels pour un renseignement pour un colis ils répéte la messe comme des perroquet franchement plus jamais obliger d'aller sur place chercher un colis soi même c'est inadmissible, celà fait une semaine qu'on nous sort que le colis doit être livrée on le vois fair des aller retour du point de livraison au dépôt. quand on appel pour changer le point de livraison on nous dit impossible franchement a fuir.
Le locker est très pratique pour envoyer ou recevoir un colis. Lorsque le colis n'est pas disponible dans le locker car complet, l'accueil pour le récupérer au comptoir est vraiment au top. Les employés vous accueillent avec le sourire et la remise du colis se fait très rapidement. J'y vais très souvent et n'ait rencontré aucun problème. Très bon service.
Si vous avez besoin de quelque chose n’appelez pas.
Mon colis a été livré dans un mauvais point relais, la raison : il n’y avait plus de place dans votre point relais, vous avez 14 jours pour récupérer le colis dans ce point relais.
Ce point relais est à 450 km …
Il n’y a pas d’autre les solutions d’ici 14 joues le colis sera renvoyé à l’expéditeur …
Une 1ere pour moi .... un couple m a expliqué que si je ne pouvais pas le retirer , je devais sonner.... après 2 essais la porte s est ouverte .... j explique mon problème à l employé, la réponse fut agressive, j ai du le reprendre pour qu il me parle correctement .... on ne connait pas tous le point relais .... un peu d emparhie pour les débutants !!!
Tiramisu super bon, toute la famille a apprécié. C’est devenu notre rituel du samedi soir dorénavant, qualité et service client au rendez-vous.
Merci pour vos tiramisus délicieux.
La famille Costello