Les Services de livraison autour de moi

Colis qui va et vient entre destinataire et expéditeur sans que ni l'un ni l'autre n'arrive à mettre la main dessus. Processus (très long) de réclamation sans aucune réaction de Mondial Relay. Au final colis considéré comme perdu par l'agence et pas de remboursement. Je vais désormais refuser les envois par Mondial replay et me tourner vers les concurrents.

Une 1ere pour moi .... un couple m a expliqué que si je ne pouvais pas le retirer , je devais sonner.... après 2 essais la porte s est ouverte .... j explique mon problème à l employé, la réponse fut agressive, j ai du le reprendre pour qu il me parle correctement .... on ne connait pas tous le point relais .... un peu d emparhie pour les débutants !!!

J'ai adressé un colis via mondial relay à un client qui attend celui-ci depuis plus d'une semaine et toujours pas disponible au point de destination. A l'heure du numérique, cette entreprise est encore l'age de pierre.

Je n'avais jamais été embêté jusqu'à aujourd'hui avec mondial relay mais avec se site logistique relay de Niort c'est un peut catastrophique... Il a fallu que l'on se déplace là-bas au final pour avoir enfin notre colis 👍après plus d'une semaine à être bloqué là-bas ou enfin un livreur prend vraiment mon colis pour le déposer à mon point relay pendant les heures de fermeture 🤦‍♂️🤦‍♂️donc forcément le colis retour à la case départ, comme dirait ce fameux GMK " c'est aberrant frérot " 😅

NUL Toujours à la bourre, ne bosse pas le Lundi... Jamais vu une entreprise aussi lente !

Merci de dire à votre livreur de faire attention quand il va dans les impasses de Valence et que au lieu d'être au téléphone qu'il fasse plus attention quand il recule ou fait un demi tour pour retourner sur la route car il a faillit rentrer dans plusieurs voitures a l'instant ! La prochaine fois je demande un constat ! Et la police !

Lieu de travail

Très réactif, prise en charge et délais de commande respecté. Produit qualitatif et excellent. J’ai rarement mangé d’aussi bon tiramisu. Je recommande.

Livreur mal poli, qui "s'en fout " que l'on ne puisse pas retirer notre colis pendant qu'il rempli les casiers. Il nous explique que ce n'est pas son problème et qu'il " fallait venir hier " (mais bien sûr)..... évidemment SAV téléphonique totalement incompétent et incapable d'apporter la moindre réponse . Bref une catastrophe.

Des bons, rapide et efficace

Livraison rapide au top !

J avais précisé a Ikea que la livraison devait se faire a partir de 14h30. J ai été appelé le matin pour confirmer l horaire. J ai confirmé 14h30. Le livreur s est présente a mon domicile a 13h. C est les voisins qu on du réceptionner le colis qui est resté dans la rue a l entree de mon garage jusqu a mon arrivée 1 h et demie après. Des gens irrespectueux et non fiables