Les Services de livraison autour de moi

Impeccable

Équipe sympa!!

Incompétence totale de ce centre de tri !! Mon colis est arrivé le 16 octobre dans ce centre et depuis il se balade sans jamais arrivé à destination. Je précise que mon point de retrait est seulement à une centaine de kilomètres du centre et qu'il m'est impossible de venir le chercher directement. Mon colis, que j'ai donc acheté, va retrouner à l'expéditeur et je ne verrais plus la couleur de mon achat. Donc un grand merci à votre incompétence

A l'attention du responsable: Bonjour Quelle fût ma surprise quand j'ai ouvert mon casier du locker du Super U Nieul-sur-mer qui était...vide ! Mon colis n'y était pas dans le casier alors que j'ai bien reçu un mail avec code pin et confirmation de livraison. Du coup après avoir fait réclamation par téléphone pour récupérer mon colis, sachant que le livreur venait juste de passer apparement d'après les caissieres temoins sur place, je reçois un mail 4h plus tard comme quoi il faut que je choisisse un autre point relais avec livraison dès demain. J'appelle votre service téléphonique qui me dit que mon colis ne rentrait pas dans le locker, et que le livreur a noté livré, puis en fait a ramené le colis au site de Niort !! Non mais quelle blague !! Je me retrouve sans mon colis, qui etait urgent, à me débrouiller pour essayer de le récupérer tant bien que mal, alors qu'il suffisait de me prévenir à ce moment là ou le laisser au partenaire Super U dont les lockers sont accollés, ou le livrer dans un autre points relais proche. Je suis vraiment mécontent et insatisfait de cet attitude vis à vis de votre service de livraison. J'attends mon colis aujourd'hui ou demain au plus tard dans mon nouveau point relais sélectionné et dont les horaires d'ouvertures correspondent et a été confirmé par votre service de replace colis. Je viens de remplir votre formulaire en ligne et vous laisse faire le nécessaire svp. Cdt

Colis bloqué à Niort pour Hem depuis plusieurs jours Cadeau personnalisé à offrir après demain que je n'aurai donc pas Le fournisseur ne rembourse pas puisque c'est personnalisé Merci MONDIAL RELAY pour votre incompétence !

Lieu où déposer et retirer ses colis de façon pratique Avec le locker ou au guichet Accueil sympathique Super je commande lundi je reçois mercredi Mais ! Bémol les colis sont maltraités Du coup deux casses fin novembre 2022 Et les chauffeurs roulent comme des fous ! Dangereux !

Malgré les circonstances liées au surcroît d’activité de fin d’année, la responsable a compris ma problématique et a retrouvé mon colis pour me le remettre directement. Merci, bonnes fêtes de fin d’année à vous ! (En revanche, la plateforme téléphonique de service au client est beaucoup plus critiquable…)

Ils retournent les colis à l’expéditeur alors que le délai des 7 jours n’est pas atteint. C’est n’importe quoi

Pire tabac de messac la vieille a lunette es agressive

Lieu de travail

(Traduit par Google) Facile 👍 (Avis d'origine) Luzik 👍

Très pratique pour récupérer ses colis à n’importe quelle heure 😊👍