Quand je vois tout les autres avis je me demande si les équipes feraient pas leurs courses dans nos colis..
Le miens aussi perdu depuis un mois, et évidemment tout le monde mène l'enquête et personne ne sait rien.
La personne au service client refuse de me passer un supérieur au téléphone et bien sûr ils ne répondent pas aux mails.
Incompétents, ne passez sur tout pas par eux pour vos envois de colis.
Je rejoind les commentaires négatifs .
Malgré 4 coups de téléphone a Mondial relais mon colis qui devait arrivé il y a 8 jours n'est toujours pas livré. Il fait des aller-retour après on m'a dit qu'il n'y avait pas de place dans le Locker alors que je suis allée chercher un autre colis sans problème d'une autre agence....
Est le comble de tout on me dit d'être patiente et que a la limite c'est normal 😡
On va dire que les étoiles reviennent au locker qui est bien pratique.
Pour le reste je ne vous souhaite pas de tomber sur l'homme qui passe son temps à beugler et se plaindre en plus d'être complètement impoli quand on a le bonheur de sonner pour récupérer un colis, qu'on aurait voulu avoir dans le locker justement afin de ne pas à avoir à faire à cette personne tellement agréable :)
Agence très pratique, encore plus depuis l’installation du locker. Personnel compétant, agréable et les délais de livraisons sont toujours rapides. Je recommande vivement cette plateforme et ne fais livrer mes colis que via Mondial Relay.
Alors 0 chef d équipe de nuit impoli et respect pas ses collègues parle comme des chien
Faut vous réveiller ce Paul se mer au chaud dans son bureau
C est marche ou creve
Bref entreprise à éviter