Toujours en attente de la livraison de mes colis. Après 1 semaine de tentatives de livraison et 4 échecs pour "points saturé" le service client n'a aucune aide à apporter
On se fait raccrocher au nez. Pas possible de parler à un responsable
Merci le sav
On propose des solutions mais non c'est refusé vraiment je banni
Dans l'espoir de recevoir mes deux colis un jour
Pas d'info au téléphone juste ce qui est noté sur le site. Je choisi le point relay pour ne pas me faire livrer à domicile afin que mon colis soit scané, tracé. Mais au téléphone on me tout et son contraire.. on me demande ce qu'il y a dedans pour me transférer ensuite directement
l'enquête satisfaction, pour quelle raison ? Colis assez onéreux à l'avenir j'éviterai cette société de transport
Colis jugé trop volumineux en arrivant à Niort alors qu’en passant à Bordeaux le colis était ok, bref des incapables qui ne retrouvent pas mon colis, grosse perte de temps et d’argent pour moi
Le principe est vraiment top et efficace, cependant il est dommage que le locker ne soit pas accessible en dehors des heures d’ouverture des bureaux. Ailleurs ils sont accessible 24h/24. Je dis cela dans le but d’améliorer le service 😉
J'ai eu la chance avec mes 2 enfants de gouter 4 parfums (café, brioche-nutela, pistache-framboise et coco) sur 9 parfums à la carte et c'est vraiment TRES BON. Je recommande vivement.