Colis bloqué depuis le 30 décembre sur ce site. 3 réclamations auprès de mondial Relay et seules réponses de pourquoi il est bloqué : on ne peux pas vous le dire.
Même problème pour mes colis de Noël, bloqué depuis le 4 décembre, livre seulement le 24 après midi.
Mondial Relay c'est fini pour moi, allez vous faire voir.
Faut arrêter de prendre les gens pour des cons.
J'espère pour vous que mon colis va vite arriver parce que j'en resterais pas là avec vous.
Je comfirme mondial Relay sont désorganisé, incompétent.2 colis qui se promènent depuis fin novembre.toujour livraison demain et toujours rien.cela commence à bien faire.💤
A quoi bon être souriante quand on vous reçoit comme je viens d’être reçue, si le contact avec les clients ne vous plaît pas, laisser la place à quelqu’un de plus aimable
A bon entendeur 😉
(Traduit par Google) La réception est ouverte de 8h45 à 17h30. Vous pouvez passer la nuit dans l'entreprise. Chargement via rampe. Il y en a trois.
(Avis d'origine)
Работает ресепшн с 8.45 до 17.30. Можно ночевать у фирмы. Загрузка через рампу. Их три.
Très bon service à la livraison, Terence et Victorien m'ont même porté mes colis (50kg) jusque chez moi au deuxième étage, alors que j'avais opté pour la livraison en rez de chaussée. Merci! Par contre impossible de joindre l'entreprise par téléphone pour les prévenir que je vis en zone piétonne - les notifications au livreur laissées pendant la commande Ikea ne semblent jamais être transmises.
Très bonne expérience avec ce transporteur. J'ai été livrée par Damien et Sébastien. Ils m'ont contactée pour me prévenir de leur arrivée et savoir si j'étais disponible, ce qui est bien pratique. La livraison et le retour ont été fait avec le sourire et très proprement, les colis ont été comptés et étaient en excellent état. Ils ont ensuite été déposés à l'endroit demandé. Je recommande ce transporteur !