Les Services de livraison autour de moi

Rapide mais qualité nettement en baisse, Dommage fut un temps ( avant Noel il me semble) où les salades et sandwich étaient savoureux et généreux !

Je n'ai jamais eu à me plaindre habituellement de Mondial Relay mais là c'est trop ! L'agence de Niort a mon colis depuis le 12 Mars, soit disant que le locker est plein, cependant quand vous avez ce genre de problème, proposez une autre solution non ?! Il y a plein d'autre point relais !! Je n'ai eu aucune proposition de changement de point relais. Le service client à soi disant ouvert une réclamation ! On paye et nos colis n'arrivent pas, HONTEUX.

Malgré les circonstances liées au surcroît d’activité de fin d’année, la responsable a compris ma problématique et a retrouvé mon colis pour me le remettre directement. Merci, bonnes fêtes de fin d’année à vous ! (En revanche, la plateforme téléphonique de service au client est beaucoup plus critiquable…)

Je n'avais jamais été embêté jusqu'à aujourd'hui avec mondial relay mais avec se site logistique relay de Niort c'est un peut catastrophique... Il a fallu que l'on se déplace là-bas au final pour avoir enfin notre colis 👍après plus d'une semaine à être bloqué là-bas ou enfin un livreur prend vraiment mon colis pour le déposer à mon point relay pendant les heures de fermeture 🤦‍♂️🤦‍♂️donc forcément le colis retour à la case départ, comme dirait ce fameux GMK " c'est aberrant frérot " 😅

Le principe est vraiment top et efficace, cependant il est dommage que le locker ne soit pas accessible en dehors des heures d’ouverture des bureaux. Ailleurs ils sont accessible 24h/24. Je dis cela dans le but d’améliorer le service 😉

Je mets une étoile mais sa mérite zéro le livreur livre un colis au mauvais point de relais et quand on appelle on dis que c'est tout à fait normal que les conditions générales c'est dans un rayon de 30km merci

Sûrement les meilleurs caristes que j’ai connu efficace rapide pro et ponctuelle 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Lieu de travail

Je recommande chaque vendredi j’ai mes tira devant la télévision

Livraison prévu entre 13:00 et 18:00, ils sont arrivés à 17:50, j’ai attendu 5 heures dans un appartement vide, ils étaient injoignables au téléphone, ils ne m’ont jamais donné plus d’informations sur l’heure de livraison. J’ai aujourd’hui une autre livraison avec un autre transporteur, je peux suivre en direct mon rang de livraison avec un horaire estimé, c’est le jour et la nuit.

Bonjour , je me permet de mettre cette note car le 19/12/2023 deux livreurs de cette société sont venu livrer un canapé à mon domicile , ceux -ci on dut déplacer un barbecue qui était bâché celui-ci gênaient , ils n'ont pas fait attention du tout au matériel et ils ont déchirés la bâche sans bien sur l'informer ce que je trouve déplorable , je ne recommanderai jamais cette société car je trouve qu'il n'y a pas de sérieux , comme je dit cela arrive à tout le monde de faire des bêtises mais la moindre des politesses c'est de le signaler

Bonjour la livraison c est bien passé mais vous deviez reprendre les anciens canapé mais cela n as pas été fait. Nous n avons même pas eu un message ou un appel pour convenir d un autre passage. Vous conviendrez que nous sommes à moitié satisfait. Cordialement