Les Services de livraison autour de moi

Qualité Personnel sympa Jamais déçue jusque là

Délai de livraison interminable

Je n'ai jamais eu à me plaindre habituellement de Mondial Relay mais là c'est trop ! L'agence de Niort a mon colis depuis le 12 Mars, soit disant que le locker est plein, cependant quand vous avez ce genre de problème, proposez une autre solution non ?! Il y a plein d'autre point relais !! Je n'ai eu aucune proposition de changement de point relais. Le service client à soi disant ouvert une réclamation ! On paye et nos colis n'arrivent pas, HONTEUX.

Colis bloqué depuis le 30 décembre sur ce site. 3 réclamations auprès de mondial Relay et seules réponses de pourquoi il est bloqué : on ne peux pas vous le dire. Même problème pour mes colis de Noël, bloqué depuis le 4 décembre, livre seulement le 24 après midi. Mondial Relay c'est fini pour moi, allez vous faire voir. Faut arrêter de prendre les gens pour des cons. J'espère pour vous que mon colis va vite arriver parce que j'en resterais pas là avec vous.

Après plusieurs colis livrés sur cette agence, je suis très satisfaite de leurs services. Les gros colis étaient toujours en très bon état, l'accueil top et la partie libre service pour les plus petits colis est très pratique. Merci !

Je rejoind les commentaires négatifs . Malgré 4 coups de téléphone a Mondial relais mon colis qui devait arrivé il y a 8 jours n'est toujours pas livré. Il fait des aller-retour après on m'a dit qu'il n'y avait pas de place dans le Locker alors que je suis allée chercher un autre colis sans problème d'une autre agence.... Est le comble de tout on me dit d'être patiente et que a la limite c'est normal 😡

Bah alors là je comprends pas… ça fais plusieurs années que j’utilise mondial relay La Creche pour réception et expédition de mes colis et je n’ai jamais eu un seul problème. Je tombe très souvent sur la meme personne ( un messieurs avec un fort accent) qui est souriant, gentil et en plus qui sait être arrangeant. Les fois où je suis tomber sur une autre personne c’était pareil! Moi je dit super 👍

Et voilà comme je le redoutais , mon colis est bloqué depuis maintenant presque 1 semaine là bas. Et bien évidemment personne ne peut répondre à mes demandes je ne peut même pas aller chercher mon colis de moi même. Presque 2 semaines pour être livré alors que le colis part d’une ville à 2h la prochaine fois je m’en occuperai moi même. Fuyez !!!

Colis jugé trop volumineux en arrivant à Niort alors qu’en passant à Bordeaux le colis était ok, bref des incapables qui ne retrouvent pas mon colis, grosse perte de temps et d’argent pour moi

Personne très aimable.

Très mauvais accueil. On a l'impression de déranger, lorsqu'on dit bonjour il ne faut pas attendre de réponse.

Bien.