Merci à Class croûte de Bagnolet. Très réactifs pourtant nos 2 dernières commandes étaient la veille pour le lendemain. On a commandé plusieurs fois et sans regrer . Tout est excellent, livré dans les temps. Très belle présentation pour le buffet. Merci à toute l'équipe et à Hadjara aussi. Bonnes vacances et bonnes fêtes de fin d'année (Salima HPRA Montreuil)
Salima Azzaoui
Très mauvaise expérience. J'ai pris un sandwich jambon fromage, qui a mis prêt de 20 min à être préparé car "le pain était entrain de cuire".
On est sur du pain congelé, rempli de mayonnaise avec des produits qui ne sont pas de la première fraicheur. J'ai vu une manageuse prendre mon sandwich des mains à la salariée entrain de le préparer pour retirer un feuille de salade "dégueulasse" d'après ses mots.
Evidemment elle n'a pas pris la peine de mettre des gants...
Pour finir on pose mon sandwich sur un passe plat, derrière le comptoir. J'ai dû encore attendre 10min pour qu'un serveur le mette dans un sac et me le donne... wow...
Première et dernière fois.
Mathieu LE ROUX
Très Sympa en ligne, mais prenez garde pour les délais de livraison. Pour ma part j'ai du attendre 1h40 pour recevoir ma commande. J'aurai du prendre directement le métro pour une station !!
Wyla Jacob
Good store decoration, it is well
(Traduit par Google)
Bonne décoration de magasin, c'est bien
Moi LZ
Ferme un peu tôt.
Ivan Phan (“HiP”)
Je n'ai jamais eu à me plaindre habituellement de Mondial Relay mais là c'est trop !
L'agence de Niort a mon colis depuis le 12 Mars, soit disant que le locker est plein, cependant quand vous avez ce genre de problème, proposez une autre solution non ?! Il y a plein d'autre point relais !! Je n'ai eu aucune proposition de changement de point relais. Le service client à soi disant ouvert une réclamation !
On paye et nos colis n'arrivent pas, HONTEUX.
Nul
Plusieurs colis un ou il savait où il été livré j'ai dû appel les points relay.
L'autre devait être livré entre le 15 et 19 décembre du coup maintenant ça seras que après les fêtes à la base c'est un cadeau de Noël.
Après ils change les destinations comme ils veut et après c'est à toi de courir pour avoir ton colis .
Je recommande pas du tout la prochaine fois je payer plus cher pour mieux être livré.
Mondial Relay ou l'art de la livraison colis en système roulette russe, le colis arrive ou n'arrive pas. Colis volé, incompétence totale dans la gestion de la réclamation, que dire de plus si ce n'est qu'il vaut mieux éviter ce transporteur.
Bonjour
Colis envoyé le 6 décembre 2022
J'ai reçu une demande de changement de point relais !
Un SMS en m'indiquant que mon colis était arrivé à mon nouveau point relais 10 jours après !
Surprise à l'arrivée au nouveau point relais pas de colis en plus celui ci ne se trouve pas du tout sur ma route !
Après deux sollicitations on me répond qu'ils ne comprennent rien !!!
Après avoir pris connaissance des commentaires sur votre centre je constate de votre incompétence 😡
Si vous avez besoin de quelque chose n’appelez pas.
Mon colis a été livré dans un mauvais point relais, la raison : il n’y avait plus de place dans votre point relais, vous avez 14 jours pour récupérer le colis dans ce point relais.
Ce point relais est à 450 km …
Il n’y a pas d’autre les solutions d’ici 14 joues le colis sera renvoyé à l’expéditeur …
Une 1ere pour moi .... un couple m a expliqué que si je ne pouvais pas le retirer , je devais sonner.... après 2 essais la porte s est ouverte .... j explique mon problème à l employé, la réponse fut agressive, j ai du le reprendre pour qu il me parle correctement .... on ne connait pas tous le point relais .... un peu d emparhie pour les débutants !!!