Mon colis est arrivé à l'agence de Niort le 13 novembre, pris en charge pour livraison en point relais le 14, retourné à l'agence de Niort en fin de journée et retrouvé à l'agence de Lyon le 15.
Quand on appelle pour des explications, on nous répond que c'est normal et qu'il faut patienter, il n'y a pas de problème. Moi j'en vois un problème !
A la fin de l'appel, le contrôle qualité ne permet pas de donner une (mauvaise) note.
Bah alors là je comprends pas… ça fais plusieurs années que j’utilise mondial relay La Creche pour réception et expédition de mes colis et je n’ai jamais eu un seul problème. Je tombe très souvent sur la meme personne ( un messieurs avec un fort accent) qui est souriant, gentil et en plus qui sait être arrangeant. Les fois où je suis tomber sur une autre personne c’était pareil!
Moi je dit super 👍
ATTENTION ! DELAIS NON RESPECTES ! 1 COLIS SUR 2 BOQUE AU HUB D'ORLEANS DEPUIS 2 JOURS - MONDIAL RELAY INCAPABLE DE ME DIRE POURQUOI OU SI COLIS ABÎME !!! 2EME COLIS A ETE LIVRE MERCREDI - POURQUOI LES 2 COLIS ONT ILS ETE SEPARES ?????
Colis soit disant en cours de livraison a l’entrepôt depuis deux semaines puis finalement introuvable. Tout ça du à un vol ou juste à votre incompétence ? Il serait temps de faire un tri dans le personnel.
Colis partis de Arras le 6 MAI 2023 , tout est bien jusqu'au 10 MAI 2023 à 7H30 ou il est pris en charge pour livraison, depuis plus rien il devait être déposé a relais COOP a AULNAY DE SAINTONGE 17470.les seules réponses de mondial Relay "Soyez patient "
Je mets une étoile mais sa mérite zéro le livreur livre un colis au mauvais point de relais et quand on appelle on dis que c'est tout à fait normal que les conditions générales c'est dans un rayon de 30km merci
(Traduit par Google) La réception est ouverte de 8h45 à 17h30. Vous pouvez passer la nuit dans l'entreprise. Chargement via rampe. Il y en a trois.
(Avis d'origine)
Работает ресепшн с 8.45 до 17.30. Можно ночевать у фирмы. Загрузка через рампу. Их три.