Un livreur particulièrement désagréable et non arrangeant, qui ne respecte pas les consignes demandées ! Attention il s’agit d’un des deux livreurs, pas de généralité ! Mais sur mon expérience d’hier, mauvaise note très clairement
Je n'ai qu'un seul reproche, c'est de ne pas avoir été alertée 1h avant l'arrivée du chauffeur car donner une fourchette entre 8h et 12h (alors que l'on n'habite pas sur place !) et arriver à 12h15, ce n'est pas correct. Par contre, mention spéciale pour le livreur QUI ETAIT SEUL pour livrer une grosse commande au 4ème étage, et qui a parfaitement fait son travail. Personne sérieuse et correcte. Merci à lui
La livraison s'est bien passée (si on considère que 13h10 fait toujours partie du créneau 8h-13h) jusqu'à ce que je me rende compte qu'il me manquait moitié de l'article "bibliothèque" qui était en plusieurs colis.
Donc appel au service client Ikea, nouvelle livraison programmée, colis reçu à remballer.. Bref une belle perte de temps pour tout le monde !
Livraison le jour prévu. Les livreurs ont appelé une quinzaine de minutes avant la livraison. Tout a été très bien effectué et les 30 cartons ont été déposés dans la pièce prévue. Aucun dégâts sur les meubles et les parties communes. Livreurs aimables et courtois.
Depuis le 31 janvier j'attends ma livraison de commande , 4 ieme RV pris pour aujourd'hui et ben non toujours rien . 6500 euros dans la nature ils ne savent pas où est ma commande . Déjà 2 CP de posés pour cette livraison . Ikéa devrait revoir leurs collaborateurs