Cliente depuis plus de 40 ans déçue pas par le personnel mais leurs conditions de travail eh ! Les dirigeants et les actionnaires nous sommes en 2022 et l'esclavage est aboli depuis plus de 3 siècles !!!
Et le prix de certains produits exagérés ne profitez pas des personnes âgées !!!voire pire handicapés à bon entendeur...
Je n'ai jamais eu à me plaindre habituellement de Mondial Relay mais là c'est trop !
L'agence de Niort a mon colis depuis le 12 Mars, soit disant que le locker est plein, cependant quand vous avez ce genre de problème, proposez une autre solution non ?! Il y a plein d'autre point relais !! Je n'ai eu aucune proposition de changement de point relais. Le service client à soi disant ouvert une réclamation !
On paye et nos colis n'arrivent pas, HONTEUX.
Je comfirme mondial Relay sont désorganisé, incompétent.2 colis qui se promènent depuis fin novembre.toujour livraison demain et toujours rien.cela commence à bien faire.💤
Surtout si vous avez besoin de rien prenez ce point relais ! Cela fait deux fois de suite que mes colis sont bloqué 5/6 jours au dépôt, chaque jours le colis est pris en charge et le soir même soit disant devant la charge de travail le colis retourne au dépôt ! Cela fait 6 jours à nouveau que mon colis est bloqué, 2/3 jours à la limite cela peut être entendu mais presque une semaine c’est de l’abus !
Heureusement que tout le monde ne travail pas comme vous sinon on serait bien embêter …
Lieu où déposer et retirer ses colis de façon pratique
Avec le locker ou au guichet
Accueil sympathique
Super je commande lundi je reçois mercredi
Mais !
Bémol les colis sont maltraités
Du coup deux casses fin novembre 2022
Et les chauffeurs roulent comme des fous ! Dangereux !
Plus de 1 semaine que j'aurais du avoir mon colis sa fais 2 semaine que mon colis a été envoyé les seule réponse qu'on me dis c'est que il faut attendre surtout que le colis contient une console pour un anniversaire et que j'ai toujours aucune nouvelles de mon colis dans que aucune personne m'aide pour retrouver mon colis
Leur mondial relay m’a vraiment déçu 👎ils retiennent mon colis depuis plusieurs jours. Et quand j’appelle ils disent jamais la même chose 🤦🏾♀️Changer de méthode