Les Services de livraison autour de moi

Impeccable

tout simplement horrible et crasseux. J'ai commencé mon repas et jeter après quelques bouchées, vous pouvez faire des économies en achetant chez vous en conserve qui sera bien meilleur, à consommer chez vous sans les cafards.

J'y ai mangé quasiment tous les jours pendant un mois de ma formation, un bel endroit avec un personnel très aimable et rapide, c'est toujours bon et pour un petit prix, je recommende totalement !

Pour jouer, on est OBLIGÉ de voter. J'aime pas qu'on m'oblige !

Très bien...

Bonne agence, aussi bien pour l'envoi que pour la récupération de colis. Seul point perfectible, le fait que les casiers soient à l'intérieur de l'enceinte grillagée. Donc non accessibles en dehors des horaires d'ouverture. Très bon service et personnel aimable.

Mon colis est arrivé à l'agence de Niort le 13 novembre, pris en charge pour livraison en point relais le 14, retourné à l'agence de Niort en fin de journée et retrouvé à l'agence de Lyon le 15. Quand on appelle pour des explications, on nous répond que c'est normal et qu'il faut patienter, il n'y a pas de problème. Moi j'en vois un problème ! A la fin de l'appel, le contrôle qualité ne permet pas de donner une (mauvaise) note.

Colis qui va et vient entre destinataire et expéditeur sans que ni l'un ni l'autre n'arrive à mettre la main dessus. Processus (très long) de réclamation sans aucune réaction de Mondial Relay. Au final colis considéré comme perdu par l'agence et pas de remboursement. Je vais désormais refuser les envois par Mondial replay et me tourner vers les concurrents.

Inadmissible, service complètement à l’Ouest. Et ne peuvent en aucun cas vous expliquer où est votre colis.

Le locker est très pratique pour envoyer ou recevoir un colis. Lorsque le colis n'est pas disponible dans le locker car complet, l'accueil pour le récupérer au comptoir est vraiment au top. Les employés vous accueillent avec le sourire et la remise du colis se fait très rapidement. J'y vais très souvent et n'ait rencontré aucun problème. Très bon service.

Colis soit disant en cours de livraison a l’entrepôt depuis deux semaines puis finalement introuvable. Tout ça du à un vol ou juste à votre incompétence ? Il serait temps de faire un tri dans le personnel.

Malgré les circonstances liées au surcroît d’activité de fin d’année, la responsable a compris ma problématique et a retrouvé mon colis pour me le remettre directement. Merci, bonnes fêtes de fin d’année à vous ! (En revanche, la plateforme téléphonique de service au client est beaucoup plus critiquable…)