Colis qui est arrivé à cette agence depuis le 30 novembre et qui fait des allers retours dans le camion de livraison et agence depuis cette date... Les problèmes sont réguliers dans cette agence entre les colis qui se baladent sans fin, les colis qui disparaissent arrivés à l'agence...
La commande devait arriver le 20 décembre 2022 à Cognac il y a 1 colis sur les 4 qui reste à Niort et ils n’arrivent pas à le retrouver ! Nous sommes le 12 janvier et toujours rien nous allons passer aux choses sérieuses !
Colis au centre de tri de NIORT depuis 4 jours.Pris en charge par le livreur tous les matins a 7h30 et retour au dépot a 8h00.Je remercie le personnel de cette société pour cette attention.C'est toujours important de savoir qu'il est entre de bonnes mains.....ce colis.Merci de le promener et de lui faire prendre l'air tous les matins.Néanmoins,j'ai payé pour un service que vous devez me rendre et me rendre ce service c'est me livrer ce colis en temps et en heure!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vous vous moquer de vos clients qui deviendront des ex clients et vous l'aurez bien cherché.
vous etes nuls!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vraiment incompétent !
Mon colis était dans cette agence et allait donc bientôt arriver chez moi (dans mon point relay) mais eux pour une raison inconnue décide de le retourner à l’expéditeur sans donner de raison !
Je suis vraiment mécontente.
Agence très pratique, encore plus depuis l’installation du locker. Personnel compétant, agréable et les délais de livraisons sont toujours rapides. Je recommande vivement cette plateforme et ne fais livrer mes colis que via Mondial Relay.
A quoi bon être souriante quand on vous reçoit comme je viens d’être reçue, si le contact avec les clients ne vous plaît pas, laisser la place à quelqu’un de plus aimable
A bon entendeur 😉