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Super gentille la ptite dame avec son mari

Mondial Relay ou l'art de la livraison colis en système roulette russe, le colis arrive ou n'arrive pas. Colis volé, incompétence totale dans la gestion de la réclamation, que dire de plus si ce n'est qu'il vaut mieux éviter ce transporteur.

Bonjour Colis envoyé le 6 décembre 2022 J'ai reçu une demande de changement de point relais ! Un SMS en m'indiquant que mon colis était arrivé à mon nouveau point relais 10 jours après ! Surprise à l'arrivée au nouveau point relais pas de colis en plus celui ci ne se trouve pas du tout sur ma route ! Après deux sollicitations on me répond qu'ils ne comprennent rien !!! Après avoir pris connaissance des commentaires sur votre centre je constate de votre incompétence 😡

Colis d une valeur de 30 euros arrivé brisé en 2 chez mon acheteur malgré de grandes précautions à l emballage (papier bulle.....). Il a vraimfallu jouer au foot avec le colis pour que ca se casse. Aucune réponse de la part de Mondial Relay : par téléphone on botte en touche (il aurait fallu que l acheteuse refuse le colis, sauf qu objectivement personnes n ouvre le colis dans le point relay donc elle a constaté la casse chez elle) , par mail jamais eu de retour. Bref mondial relay c'est bien quand tout va bien....Le jour où vous avez un pepin vous pouvez vous addoire sur votre colis

Bonjour, je met 5 étoiles, je m'interroge sur un avis et une réponse précédente, sur le locker et ses horaires, ce soir avant 20h30 fermé, hors vous avez mentionné:"le Locker est accessible en continue hormis sur la plage horaire 20h30/23h00 et le samedi après 17h30 ." merci de confirmer les jours et horaires. Le locker est très pratique, sauf si il n'est pas accecible... Merci de prendre en compte cet avis.

Impossible de les avoir service pas du tout sérieux par téléphone on vous demande de faire 1 pour les clients et sa fonction pas 10 jours qu’on attend un colis je déconseille totalement d’aller chez eux ils sont pas du tout sérieux a fuir absolument

A quoi bon être souriante quand on vous reçoit comme je viens d’être reçue, si le contact avec les clients ne vous plaît pas, laisser la place à quelqu’un de plus aimable A bon entendeur 😉

Les employés sont très agréables avec les livreurs et sont serviable

Pris en charge a l'heure départ a l'heure

Nickel

(Traduit par Google) Si vous voulez vous pouvez (Avis d'origine) Když se chce,tak to jde

Je recommande chaque vendredi j’ai mes tira devant la télévision