Les Services de livraison autour de moi

Lieu non existant

Quand je vois tout les autres avis je me demande si les équipes feraient pas leurs courses dans nos colis.. Le miens aussi perdu depuis un mois, et évidemment tout le monde mène l'enquête et personne ne sait rien. La personne au service client refuse de me passer un supérieur au téléphone et bien sûr ils ne répondent pas aux mails. Incompétents, ne passez sur tout pas par eux pour vos envois de colis.

Toujours en attente de la livraison de mes colis. Après 1 semaine de tentatives de livraison et 4 échecs pour "points saturé" le service client n'a aucune aide à apporter On se fait raccrocher au nez. Pas possible de parler à un responsable Merci le sav On propose des solutions mais non c'est refusé vraiment je banni Dans l'espoir de recevoir mes deux colis un jour

Mondial Relay ou l'art de la livraison colis en système roulette russe, le colis arrive ou n'arrive pas. Colis volé, incompétence totale dans la gestion de la réclamation, que dire de plus si ce n'est qu'il vaut mieux éviter ce transporteur.

Changement de point de livraison par l'agence de Niort d'un colis à plus de 30 kilomètres du lieu de livraison initial....Bien évidemment sans prévenir personne... Il existe pourtant des points de livraison plus proches. Ne pas me demander prendre attache avec le service clients en ligne, c'est déjà fait.

La commande devait arriver le 20 décembre 2022 à Cognac il y a 1 colis sur les 4 qui reste à Niort et ils n’arrivent pas à le retrouver ! Nous sommes le 12 janvier et toujours rien nous allons passer aux choses sérieuses !

Colis d une valeur de 30 euros arrivé brisé en 2 chez mon acheteur malgré de grandes précautions à l emballage (papier bulle.....). Il a vraimfallu jouer au foot avec le colis pour que ca se casse. Aucune réponse de la part de Mondial Relay : par téléphone on botte en touche (il aurait fallu que l acheteuse refuse le colis, sauf qu objectivement personnes n ouvre le colis dans le point relay donc elle a constaté la casse chez elle) , par mail jamais eu de retour. Bref mondial relay c'est bien quand tout va bien....Le jour où vous avez un pepin vous pouvez vous addoire sur votre colis

Une 1ere pour moi .... un couple m a expliqué que si je ne pouvais pas le retirer , je devais sonner.... après 2 essais la porte s est ouverte .... j explique mon problème à l employé, la réponse fut agressive, j ai du le reprendre pour qu il me parle correctement .... on ne connait pas tous le point relais .... un peu d emparhie pour les débutants !!!

Très pratique (encore plus depuis l’installation du locker). Personnel très gentil, serviable et compétent. Je fais systématiquement livrer mes colis là dès que je le peux.

Ne suis pas employés par mondial Relay,mais je transporte vos colis mondial Relay pour tous les points Relay du 86,si réclamation pour retour ou livraison ne me demandé pas, contacté mondial Relay merci

Rapide et efficace, le locker c'est top pour les gens pressés 👍🏻

Entreprise où je travaille actuellement, bonne équipe.