Colis qui est arrivé à cette agence depuis le 30 novembre et qui fait des allers retours dans le camion de livraison et agence depuis cette date... Les problèmes sont réguliers dans cette agence entre les colis qui se baladent sans fin, les colis qui disparaissent arrivés à l'agence...
Et voilà comme je le redoutais , mon colis est bloqué depuis maintenant presque 1 semaine là bas. Et bien évidemment personne ne peut répondre à mes demandes je ne peut même pas aller chercher mon colis de moi même. Presque 2 semaines pour être livré alors que le colis part d’une ville à 2h la prochaine fois je m’en occuperai moi même. Fuyez !!!
Alors 0 chef d équipe de nuit impoli et respect pas ses collègues parle comme des chien
Faut vous réveiller ce Paul se mer au chaud dans son bureau
C est marche ou creve
Bref entreprise à éviter
Livraison prévu entre 13:00 et 18:00, ils sont arrivés à 17:50, j’ai attendu 5 heures dans un appartement vide, ils étaient injoignables au téléphone, ils ne m’ont jamais donné plus d’informations sur l’heure de livraison.
J’ai aujourd’hui une autre livraison avec un autre transporteur, je peux suivre en direct mon rang de livraison avec un horaire estimé, c’est le jour et la nuit.
Le livreur était très professionnel et adorable !
Nous avions choisi la livraison confort (avec déchargement dans la pièce de notre choix)
Il nous a bien expliqué comment compter les colis et vérifier leur état !