J’ai commandé un sandwich poulet-brebis : poulet, fromage de brebis, tomates séchées et roquette. On m’a servi un sandwich poulet, emmental, tomates cerises et feuille de chêne. J’aurais aimé être prévenue des ingrédients indisponibles lors de la commande, ici la seule chose qui correspond à ce que j’ai demandé est le poulet…
Chloé Maciejewski
Je vais côté manège pour emporter mais j'y retournerai plus En voyant la dame à l'arrière etaler la sauce avec son pouce j'avais envie de gerber J'en parle et là le monsieur me repond elle va le faire avec quoi ? Comment !!!!!!! Ben avec un couteau il s'en foutait !!!!!!!!!!!
WAHIBA HADJ-NACEUR
Je n'ai jamais eu à me plaindre habituellement de Mondial Relay mais là c'est trop !
L'agence de Niort a mon colis depuis le 12 Mars, soit disant que le locker est plein, cependant quand vous avez ce genre de problème, proposez une autre solution non ?! Il y a plein d'autre point relais !! Je n'ai eu aucune proposition de changement de point relais. Le service client à soi disant ouvert une réclamation !
On paye et nos colis n'arrivent pas, HONTEUX.
Colis pris en charge le 2/11 sur le site de l expediteur , et le 14/11 je n ai toujours pas reçu mon colis. J'ai appelé 3 fois mondial relay et toujours le meme discours, pas de place dans le locker. Ah oui c est vrai il y a un autre relais a 550 mètres, trop compliqué de le livrer la bas.
Colis pris en charge au départ de l expéditeur. A fait son chemin dans le réseau pour se retrouver en refusé une fois arrivé à Niort car hors côte.
Je peux concevoir qu il y ai des normes. Mais dans ce cas pourquoi l avoir pris au départ l avoir fait traversé la France pour une fois arrivé le refusé ???? Bravo l écologie!!
Bonjour
Colis envoyé le 6 décembre 2022
J'ai reçu une demande de changement de point relais !
Un SMS en m'indiquant que mon colis était arrivé à mon nouveau point relais 10 jours après !
Surprise à l'arrivée au nouveau point relais pas de colis en plus celui ci ne se trouve pas du tout sur ma route !
Après deux sollicitations on me répond qu'ils ne comprennent rien !!!
Après avoir pris connaissance des commentaires sur votre centre je constate de votre incompétence 😡
Un grand merci à la dame qui m'a accueilli sur le site de la crèche pour une information concernant mon colis ! Mon colis est parti hier matin et il est arrivé ce jour avant midi !
Nul il ne savent que dire que tous les jours sur mondial relais prend en charge les colis et tous les jours il y a une indisponibilité plus de 5 jours que le colis est fond leur entrepôt. Nul comme transporteur !!! Réorganisée vos services !!!
Bonjour, je met 5 étoiles, je m'interroge sur un avis et une réponse précédente, sur le locker et ses horaires, ce soir avant 20h30 fermé, hors vous avez mentionné:"le Locker est accessible en continue hormis sur la plage horaire 20h30/23h00 et le samedi après 17h30 ." merci de confirmer les jours et horaires. Le locker est très pratique, sauf si il n'est pas accecible... Merci de prendre en compte cet avis.
Je n'avais jamais été embêté jusqu'à aujourd'hui avec mondial relay mais avec se site logistique relay de Niort c'est un peut catastrophique... Il a fallu que l'on se déplace là-bas au final pour avoir enfin notre colis 👍après plus d'une semaine à être bloqué là-bas ou enfin un livreur prend vraiment mon colis pour le déposer à mon point relay pendant les heures de fermeture 🤦♂️🤦♂️donc forcément le colis retour à la case départ, comme dirait ce fameux GMK " c'est aberrant frérot " 😅