Colis bloqué depuis le 30 décembre sur ce site. 3 réclamations auprès de mondial Relay et seules réponses de pourquoi il est bloqué : on ne peux pas vous le dire.
Même problème pour mes colis de Noël, bloqué depuis le 4 décembre, livre seulement le 24 après midi.
Mondial Relay c'est fini pour moi, allez vous faire voir.
Faut arrêter de prendre les gens pour des cons.
J'espère pour vous que mon colis va vite arriver parce que j'en resterais pas là avec vous.
Bonne agence, aussi bien pour l'envoi que pour la récupération de colis.
Seul point perfectible, le fait que les casiers soient à l'intérieur de l'enceinte grillagée. Donc non accessibles en dehors des horaires d'ouverture.
Très bon service et personnel aimable.
Des nuls.....plus d'une semaine pour recevoir un pauvre petit colis de 300 grammes.
et une autre fois point relais en vacances, ils décident de renvoyer mon colis au vendeur sans me proposer un autre point relais, et ensuite ne veulent pas rembourser les frais pour que le vendeur me renvoi à nouveau mon colis. J'appel ça des voleurs.
Ça fait 2 fois qu'un colis vinted est jugé trop gros une fois arrivé au site logistique de Niort et renvoyé à l'expéditeur.😤 Dont un colis qui partait du Portugal ! Vraiment très agacée.
Vraiment incompétent !
Mon colis était dans cette agence et allait donc bientôt arriver chez moi (dans mon point relay) mais eux pour une raison inconnue décide de le retourner à l’expéditeur sans donner de raison !
Je suis vraiment mécontente.
Leur mondial relay m’a vraiment déçu 👎ils retiennent mon colis depuis plusieurs jours. Et quand j’appelle ils disent jamais la même chose 🤦🏾♀️Changer de méthode
Je trouve ça inadmissible que quand on appelle pour savoir où est notre colis, on nous demande ce qu’il y a dedans si c’est fragile ou pas et qu’on ne sache même pas nous répondre pour nous dire où est son colis et quand on pourrait te livrer
Tiramisu super bon, toute la famille a apprécié. C’est devenu notre rituel du samedi soir dorénavant, qualité et service client au rendez-vous.
Merci pour vos tiramisus délicieux.
La famille Costello