C est nul ce pick up, introuvable sur la carte, c est une impasse.
Le relais PICK UP CONSIGNE est à la station ESSO a BIVIERS en face super U (anciennement le comptoir de station service).
Je n'ai jamais eu à me plaindre habituellement de Mondial Relay mais là c'est trop !
L'agence de Niort a mon colis depuis le 12 Mars, soit disant que le locker est plein, cependant quand vous avez ce genre de problème, proposez une autre solution non ?! Il y a plein d'autre point relais !! Je n'ai eu aucune proposition de changement de point relais. Le service client à soi disant ouvert une réclamation !
On paye et nos colis n'arrivent pas, HONTEUX.
Nul
Plusieurs colis un ou il savait où il été livré j'ai dû appel les points relay.
L'autre devait être livré entre le 15 et 19 décembre du coup maintenant ça seras que après les fêtes à la base c'est un cadeau de Noël.
Après ils change les destinations comme ils veut et après c'est à toi de courir pour avoir ton colis .
Je recommande pas du tout la prochaine fois je payer plus cher pour mieux être livré.
ATTENTION ! DELAIS NON RESPECTES ! 1 COLIS SUR 2 BOQUE AU HUB D'ORLEANS DEPUIS 2 JOURS - MONDIAL RELAY INCAPABLE DE ME DIRE POURQUOI OU SI COLIS ABÎME !!! 2EME COLIS A ETE LIVRE MERCREDI - POURQUOI LES 2 COLIS ONT ILS ETE SEPARES ?????
Changement de point de livraison par l'agence de Niort d'un colis à plus de 30 kilomètres du lieu de livraison initial....Bien évidemment sans prévenir personne... Il existe pourtant des points de livraison plus proches. Ne pas me demander prendre attache avec le service clients en ligne, c'est déjà fait.
Agence très pratique, encore plus depuis l’installation du locker. Personnel compétant, agréable et les délais de livraisons sont toujours rapides. Je recommande vivement cette plateforme et ne fais livrer mes colis que via Mondial Relay.
(Traduit par Google) La réception est ouverte de 8h45 à 17h30. Vous pouvez passer la nuit dans l'entreprise. Chargement via rampe. Il y en a trois.
(Avis d'origine)
Работает ресепшн с 8.45 до 17.30. Можно ночевать у фирмы. Загрузка через рампу. Их три.
Tout était parfait par contre je trouve que au vu du poids des cartons le livreur doit être plus que usé à la fin d'une journée.
Je pense que pour notre commande au moins 2 livreurs auraient été nécessaire.
En tout cas sacré courage d'arriver à 19h avec encore des colis dans son camion un samedi soir et au vu du poids de notre commande.