Richard, Claudia et toute l équipe sont aux petits soins pour nous depuis plusieurs années et nous nous régalons à chaque fois. 5 étoiles sont amplement méritées.
Stéphane DREUX
Nul
Plusieurs colis un ou il savait où il été livré j'ai dû appel les points relay.
L'autre devait être livré entre le 15 et 19 décembre du coup maintenant ça seras que après les fêtes à la base c'est un cadeau de Noël.
Après ils change les destinations comme ils veut et après c'est à toi de courir pour avoir ton colis .
Je recommande pas du tout la prochaine fois je payer plus cher pour mieux être livré.
Colis qui va et vient entre destinataire et expéditeur sans que ni l'un ni l'autre n'arrive à mettre la main dessus. Processus (très long) de réclamation sans aucune réaction de Mondial Relay. Au final colis considéré comme perdu par l'agence et pas de remboursement. Je vais désormais refuser les envois par Mondial replay et me tourner vers les concurrents.
Très pratique (encore plus depuis l’installation du locker). Personnel très gentil, serviable et compétent.
Je fais systématiquement livrer mes colis là dès que je le peux.