Très bon accueil, souriant, serviable. Plus de croissants, mais une double tartine beurre miel. Un régal, le café aussi, même allongé, il était excellent ! Bonne continuation à l'équipe de Class'croute de Montreuil 👏👏👏
Et bien moi jusqu'à ce jour j'ai toujours été satisfaite de class croute (croix de chavaux) mais aujourd'hui j'ai eu la désagréable surprise de me voir servir des carottes râpées (je précise que j'ai l'habitude de les commander) pourries! en effet suite à une première bouchée je les ai trouvé bizarre en gout, curieuse j'ai regardé les carottes de plus près et vu que non seulement elles moussaient mais qu'en plus il y avait du blanc à l'intérieur (de la moisissure oui!). j'appelle donc immédiatement et comme je m'y attends on me propose autre chose, je souhaite avoir d'autres carottes râpées mais bizarrement le monsieur au téléphone me fis comprendre qu'il est préférable pour moi de prendre autre chose ce que je fais. Je me fais donc livrer une nouvelle salade et je remets les salades pourries. Quelques minutes plus tard je suis surprise de recevoir un appel de la responsable, je m'attends à ce qu'elle me présente des excuses mais là surprise elle commence à m'engueuler à me dire que ses carottes elle les a goûté et n'y vois aucun problème! sous le choc j'ai regretté de ne pas avoir pris les fameuses carottes en photo, je ne pensais pas me retrouver devant tant de mauvaise fois, vraiment dégoûtée je suis plus que déçu de ce qui vient de se passer et on ne m'y reprendra plus jamais avec eux. Je ne recommande pas class croute (croix de chavaux).
Très Sympa en ligne, mais prenez garde pour les délais de livraison. Pour ma part j'ai du attendre 1h40 pour recevoir ma commande. J'aurai du prendre directement le métro pour une station !!
Très mauvais. Ne savent pas réfléchir au point de ne pas grouper les livraisons: 2 colis identiques livrés à 2 jours de decalage alors qu'expediés en meme temps (même expediteur, même destinaire...) Quand à leurs lockers, ils sont si mal gérés que les livreurs ne peuvent les utiliser et déroutent les colis en les relivrant ailleurs le lendemain... Quelle bonne gestion, quelles économies de km et d'énergie !
Et en plus, il ne mettent pas à jour les horaires des relay colis... Vraiment nuls, je vous dit !
a fuir une bande incapable. Quand on les appels pour un renseignement pour un colis ils répéte la messe comme des perroquet franchement plus jamais obliger d'aller sur place chercher un colis soi même c'est inadmissible, celà fait une semaine qu'on nous sort que le colis doit être livrée on le vois fair des aller retour du point de livraison au dépôt. quand on appel pour changer le point de livraison on nous dit impossible franchement a fuir.
Malgré les circonstances liées au surcroît d’activité de fin d’année, la responsable a compris ma problématique et a retrouvé mon colis pour me le remettre directement. Merci, bonnes fêtes de fin d’année à vous !
(En revanche, la plateforme téléphonique de service au client est beaucoup plus critiquable…)