Le sandwich moutarde, chèvre et miel avec de la mayonnaise est vraiment un concept auquel je n'adhère pas du tout.
Je ne sais pas s'il y a eu changement de propriétaire, mais la qualité des sandwichs n'est plus la même qu'à l'ouverture. Le pain n'est pas goûteux. Les plats ont l'air appétissant, mais je n'ai jamais goûté. Le yaourt grec au brownies est devenu trop liquide alors qu'il était excellent auparavant (il y a trop de sirop).
Jibus
Je suis ( de moins en moins ) un gros client, j'ai un compte pro et depuis plusieurs années je reçois et envois quasi tous les jours. Quand ça se passe bien, c'est nickel, MAIS quand il y a un pb de gros retard ou de colis soit disant "en avarie" ou "égaré" Mondial Relay n'arrive pas à gérer en national et local et laisse le client sur le carreau. Je vous le dis sans sourciller et je préviens pour aider votre boite : il y a des voleurs chez vous ( pas à Niort ) plutôt à l'entrepôt vers Bordeaux...il serait temps de faire du ménage
Il faut dire que les clients particuliers envoient leurs colis dans des emballages folkloriques. Boîtes d'œufs, sacs poubelle, sac McDo, boite de cereales, il y en a même qui collent l'étiquette sur un livre sans l'emballer. Alors , si vous ne recevez pas votre colis , peut être avez vous oublié de mettre vos coordonnées dans le carton ou que votre emballage n'est pas du tout adapté.
Surtout si vous avez besoin de rien prenez ce point relais ! Cela fait deux fois de suite que mes colis sont bloqué 5/6 jours au dépôt, chaque jours le colis est pris en charge et le soir même soit disant devant la charge de travail le colis retourne au dépôt ! Cela fait 6 jours à nouveau que mon colis est bloqué, 2/3 jours à la limite cela peut être entendu mais presque une semaine c’est de l’abus !
Heureusement que tout le monde ne travail pas comme vous sinon on serait bien embêter …
Le principe est vraiment top et efficace, cependant il est dommage que le locker ne soit pas accessible en dehors des heures d’ouverture des bureaux. Ailleurs ils sont accessible 24h/24. Je dis cela dans le but d’améliorer le service 😉
Je trouve ça inadmissible que quand on appelle pour savoir où est notre colis, on nous demande ce qu’il y a dedans si c’est fragile ou pas et qu’on ne sache même pas nous répondre pour nous dire où est son colis et quand on pourrait te livrer