Très mauvaise expérience. J'ai pris un sandwich jambon fromage, qui a mis prêt de 20 min à être préparé car "le pain était entrain de cuire".
On est sur du pain congelé, rempli de mayonnaise avec des produits qui ne sont pas de la première fraicheur. J'ai vu une manageuse prendre mon sandwich des mains à la salariée entrain de le préparer pour retirer un feuille de salade "dégueulasse" d'après ses mots.
Evidemment elle n'a pas pris la peine de mettre des gants...
Pour finir on pose mon sandwich sur un passe plat, derrière le comptoir. J'ai dû encore attendre 10min pour qu'un serveur le mette dans un sac et me le donne... wow...
Première et dernière fois.
Richard, Claudia et toute l équipe sont aux petits soins pour nous depuis plusieurs années et nous nous régalons à chaque fois. 5 étoiles sont amplement méritées.
Il faut dire que les clients particuliers envoient leurs colis dans des emballages folkloriques. Boîtes d'œufs, sacs poubelle, sac McDo, boite de cereales, il y en a même qui collent l'étiquette sur un livre sans l'emballer. Alors , si vous ne recevez pas votre colis , peut être avez vous oublié de mettre vos coordonnées dans le carton ou que votre emballage n'est pas du tout adapté.
Et voilà comme je le redoutais , mon colis est bloqué depuis maintenant presque 1 semaine là bas. Et bien évidemment personne ne peut répondre à mes demandes je ne peut même pas aller chercher mon colis de moi même. Presque 2 semaines pour être livré alors que le colis part d’une ville à 2h la prochaine fois je m’en occuperai moi même. Fuyez !!!
Changement de point de livraison par l'agence de Niort d'un colis à plus de 30 kilomètres du lieu de livraison initial....Bien évidemment sans prévenir personne... Il existe pourtant des points de livraison plus proches. Ne pas me demander prendre attache avec le service clients en ligne, c'est déjà fait.
Colis soit disant en cours de livraison a l’entrepôt depuis deux semaines puis finalement introuvable. Tout ça du à un vol ou juste à votre incompétence ? Il serait temps de faire un tri dans le personnel.
La commande devait arriver le 20 décembre 2022 à Cognac il y a 1 colis sur les 4 qui reste à Niort et ils n’arrivent pas à le retrouver ! Nous sommes le 12 janvier et toujours rien nous allons passer aux choses sérieuses !
Surprise de lire les autres avis. Je suis livrée très régulièrement chez eux. Avant qu’il y ai un locker, le personnel était très serviable et depuis qu’il y a le locker c’est super pratique car ouvert sur une grande plage horaire