Ça fait 2 fois qu'un colis vinted est jugé trop gros une fois arrivé au site logistique de Niort et renvoyé à l'expéditeur.😤 Dont un colis qui partait du Portugal ! Vraiment très agacée.
Bonjour, je met 5 étoiles, je m'interroge sur un avis et une réponse précédente, sur le locker et ses horaires, ce soir avant 20h30 fermé, hors vous avez mentionné:"le Locker est accessible en continue hormis sur la plage horaire 20h30/23h00 et le samedi après 17h30 ." merci de confirmer les jours et horaires. Le locker est très pratique, sauf si il n'est pas accecible... Merci de prendre en compte cet avis.
Le jour et l'heure de la livraison ont été respecté et on a été informés par téléphone de leur arrivée. Par contre, le livreur n'a pas accepté de livrer dans l'appartement (un service que nous avons payé lors de notre commande chez Ikea) en prétextant que l'étage n'était pas indiqué sur le bon de livraison... et a laissé la livraison (plus de 10 paquets et 60 kg) en bas de l'immeuble qui possède quand même 2 ascenseurs. Heureusement que mon mari était là. De plus, j'ai du les rappeler parce qu'il manquait des petits articles qu'ils avaient fait tombé dans leur camion... Je ne suis pas vraiment satisfaite de leur service.
Malgré une crevaison à Autun, le livreur a pu livrer la marchandise avec un minimum de retard. Il a vérifié les colis de façon consciencieuse et les a montés dans la maison avec précaution. Le tout en gardant son sérieux et sa bonne humeur.
Tout fut parfait ..malgré mon âge j'ai aidé de mon mieux car le livreur était seul..mais tellement courageux..sympathique.. motivé..ponctuel..politesse ..exemplaire en tout point..
Merci a vous et bon vent
Jean Deschamps
Merci pour votre livraison, vous nous avez prévenu comme convenu. Livraison faite dans la bonne humeur et livreurs à l'écoute des clients. Encore merci ne changez rien !