Et bien moi jusqu'à ce jour j'ai toujours été satisfaite de class croute (croix de chavaux) mais aujourd'hui j'ai eu la désagréable surprise de me voir servir des carottes râpées (je précise que j'ai l'habitude de les commander) pourries! en effet suite à une première bouchée je les ai trouvé bizarre en gout, curieuse j'ai regardé les carottes de plus près et vu que non seulement elles moussaient mais qu'en plus il y avait du blanc à l'intérieur (de la moisissure oui!). j'appelle donc immédiatement et comme je m'y attends on me propose autre chose, je souhaite avoir d'autres carottes râpées mais bizarrement le monsieur au téléphone me fis comprendre qu'il est préférable pour moi de prendre autre chose ce que je fais. Je me fais donc livrer une nouvelle salade et je remets les salades pourries. Quelques minutes plus tard je suis surprise de recevoir un appel de la responsable, je m'attends à ce qu'elle me présente des excuses mais là surprise elle commence à m'engueuler à me dire que ses carottes elle les a goûté et n'y vois aucun problème! sous le choc j'ai regretté de ne pas avoir pris les fameuses carottes en photo, je ne pensais pas me retrouver devant tant de mauvaise fois, vraiment dégoûtée je suis plus que déçu de ce qui vient de se passer et on ne m'y reprendra plus jamais avec eux. Je ne recommande pas class croute (croix de chavaux).
Olivia Ngassa
Tres bon produits, c est rapide et personnel agréable... merci
Jo. Du.
Il faut dire que les clients particuliers envoient leurs colis dans des emballages folkloriques. Boîtes d'œufs, sacs poubelle, sac McDo, boite de cereales, il y en a même qui collent l'étiquette sur un livre sans l'emballer. Alors , si vous ne recevez pas votre colis , peut être avez vous oublié de mettre vos coordonnées dans le carton ou que votre emballage n'est pas du tout adapté.
Surtout si vous avez besoin de rien prenez ce point relais ! Cela fait deux fois de suite que mes colis sont bloqué 5/6 jours au dépôt, chaque jours le colis est pris en charge et le soir même soit disant devant la charge de travail le colis retourne au dépôt ! Cela fait 6 jours à nouveau que mon colis est bloqué, 2/3 jours à la limite cela peut être entendu mais presque une semaine c’est de l’abus !
Heureusement que tout le monde ne travail pas comme vous sinon on serait bien embêter …
Bonjour
Colis envoyé le 6 décembre 2022
J'ai reçu une demande de changement de point relais !
Un SMS en m'indiquant que mon colis était arrivé à mon nouveau point relais 10 jours après !
Surprise à l'arrivée au nouveau point relais pas de colis en plus celui ci ne se trouve pas du tout sur ma route !
Après deux sollicitations on me répond qu'ils ne comprennent rien !!!
Après avoir pris connaissance des commentaires sur votre centre je constate de votre incompétence 😡
Amazon m'avait garantie une livraison au 20/05, un message m'a alerté d'un retard avec une date butoir aujourd'hui 25/05 ; mais toujours de colis et pas d'explication. Et l'échange avec la plateforme a été lamentable et pessimiste. Que font-ils des colis ?
On va dire que les étoiles reviennent au locker qui est bien pratique.
Pour le reste je ne vous souhaite pas de tomber sur l'homme qui passe son temps à beugler et se plaindre en plus d'être complètement impoli quand on a le bonheur de sonner pour récupérer un colis, qu'on aurait voulu avoir dans le locker justement afin de ne pas à avoir à faire à cette personne tellement agréable :)
Ne suis pas employés par mondial Relay,mais je transporte vos colis mondial Relay pour tous les points Relay du 86,si réclamation pour retour ou livraison ne me demandé pas, contacté mondial Relay merci
Merci de dire à votre livreur de faire attention quand il va dans les impasses de Valence et que au lieu d'être au téléphone qu'il fasse plus attention quand il recule ou fait un demi tour pour retourner sur la route car il a faillit rentrer dans plusieurs voitures a l'instant ! La prochaine fois je demande un constat ! Et la police !