Vraiment très déçu.
Les chèques sont acceptés mais mis n'importe comment ils proposent une date d'encaissement mais encaisse plusieurs jours voir une semaine plus tard que ce qui est demandé.
Au téléphone même pas un désolé rien du tout.
Bref fini pour moi après pas mal de temps je reviendrais "peut être" un jour quand les délais seront respecté en attendant je vais chercher un autre prestataire pour mes courses à domicile.
Colis qui va et vient entre destinataire et expéditeur sans que ni l'un ni l'autre n'arrive à mettre la main dessus. Processus (très long) de réclamation sans aucune réaction de Mondial Relay. Au final colis considéré comme perdu par l'agence et pas de remboursement. Je vais désormais refuser les envois par Mondial replay et me tourner vers les concurrents.
Il faut dire que les clients particuliers envoient leurs colis dans des emballages folkloriques. Boîtes d'œufs, sacs poubelle, sac McDo, boite de cereales, il y en a même qui collent l'étiquette sur un livre sans l'emballer. Alors , si vous ne recevez pas votre colis , peut être avez vous oublié de mettre vos coordonnées dans le carton ou que votre emballage n'est pas du tout adapté.
Colis partis de Arras le 6 MAI 2023 , tout est bien jusqu'au 10 MAI 2023 à 7H30 ou il est pris en charge pour livraison, depuis plus rien il devait être déposé a relais COOP a AULNAY DE SAINTONGE 17470.les seules réponses de mondial Relay "Soyez patient "
A quoi bon être souriante quand on vous reçoit comme je viens d’être reçue, si le contact avec les clients ne vous plaît pas, laisser la place à quelqu’un de plus aimable
A bon entendeur 😉
Alors 0 chef d équipe de nuit impoli et respect pas ses collègues parle comme des chien
Faut vous réveiller ce Paul se mer au chaud dans son bureau
C est marche ou creve
Bref entreprise à éviter
J'ai eu l'occasion de tester plusieurs de ces tiramisus. Il faut dire que je suis plutôt exigeante sur la qualité de ce type de dessert et je suis devenue une cliente fidèle de Topisu.
Ils sont incroyables. Différents goûts au top et une belle qualité de produit. Je vous les recommande les yeux fermés.
Très réactif, prise en charge et délais de commande respecté. Produit qualitatif et excellent. J’ai rarement mangé d’aussi bon tiramisu.
Je recommande.