Les Services de livraison autour de moi

Mondial Relay ou l'art de la livraison colis en système roulette russe, le colis arrive ou n'arrive pas. Colis volé, incompétence totale dans la gestion de la réclamation, que dire de plus si ce n'est qu'il vaut mieux éviter ce transporteur.

Colis soit disant en cours de livraison a l’entrepôt depuis deux semaines puis finalement introuvable. Tout ça du à un vol ou juste à votre incompétence ? Il serait temps de faire un tri dans le personnel.

La commande devait arriver le 20 décembre 2022 à Cognac il y a 1 colis sur les 4 qui reste à Niort et ils n’arrivent pas à le retrouver ! Nous sommes le 12 janvier et toujours rien nous allons passer aux choses sérieuses !

Rien à dire sur la qualité des produits proposés et sur la quantité. Je recommande

Livraison au top et rapide 👌😁

Un service et une livraison de qualité toujours a l'heure et avec le sourire 👍 force a calme of drink 💪💪

Des bons, rapide et efficace

Au top

Livraison rapide au top !

J'ai récemment eu une très mauvaise expérience avec la société Charl'Antoine. J'avais passé une commande chez IKEA et Charl'Antoine étaient censés effectuer la livraison. Malheureusement, cette expérience a été catastrophique. Au début, cela commençait bien, Ils m'ont prévenu de leur arrivée 10 minutes avant, je trouvais ça bien. Mais quand ils sont arrivés, ils se sont rendu compte qu'ils n'avaient pas chargé la marchandise. Du coup ils ont dû retourner chercher la marchandise et revenir une heure après. Lorsqu'ils ont revenu, à l’ouvert de la porte arrière de leur camion, tout était entassé et en désordre à l'arrière. Le chauffeur m'a expliqué qu'il avait dû freiner brusquement pour éviter un accident, mais si la marchandise avait été attachée, cela ne se serait pas produit. Nous avons rempli les papiers en mentionnant qu'un carton était endommagé, mais cela ne s'est pas arrêté là. Au moment où j'ai commencé à monter mon meuble, j'ai réalisé qu'il me manquait un colis. J'ai contacté Charl'Antoine pour le leur signaler et ils m'ont assuré qu'ils allaient vérifier et me rappeler. Cependant, je n'ai jamais reçu leur appel. Pire encore, j'ai également constaté qu'ils m'avaient livré un bout de meuble qui n'était pas le mien. Je crains que le prochain client ne se retrouve également avec un article manquant. J'ai essayé de les rappeler pour les en informer, mais ils ne répondent plus. En plus du carton endommagé, le produit lui-même était également abîmé. Cette expérience a été extrêmement frustrante et décevante. Je ne recommande absolument pas Charl'Antoine pour vos besoins de livraison ou déménagement. Leur manque de professionnalisme, leur gestion désorganisée et leur mauvaise communication en font une entreprise à éviter à tout prix.

Livraison parfaite des livreurs sympa et d’une efficacité redoutable. Un grand merci Laurent

Je n'ai qu'un seul reproche, c'est de ne pas avoir été alertée 1h avant l'arrivée du chauffeur car donner une fourchette entre 8h et 12h (alors que l'on n'habite pas sur place !) et arriver à 12h15, ce n'est pas correct. Par contre, mention spéciale pour le livreur QUI ETAIT SEUL pour livrer une grosse commande au 4ème étage, et qui a parfaitement fait son travail. Personne sérieuse et correcte. Merci à lui