Les Services de livraison autour de moi

Toujours plus d’une heure d’attente ! Toujours des commandes incomplètes ou non conformes ! Quant au personnel et leur façon de parler au téléphone ?! N’en parlons même pas ! Ce jour, une commande passée pour un déjeuner, 1h10 d’attente pour être livré à 11 minutes en voiture de Class croute ?! Appeler le resto pour savoir où en est la commande, et demander si c’est normal d’attendre 1h30 même pour être livré, le monsieur au téléphone répond « oui, et si vous voulez nous pouvons annuler la commande » !? Pardon ?! J’ai essayé à plusieurs reprise d’être patiente mais là c’est la goutte d’eau ! À ÉVITER ! Donc en complément je suis une menteuse si je comprends bien votre réponse ? Vous n’avez jamais eu de retard de livraison ni d’oubli et d’erreurs récurrentes dans mes commandes ? Votre même collaborateur qui m’a parlé de façon très hautaine et qui aujourd’hui est la principale raison de ce commentaire, m’a rappelé 10 minutes après mon appel car votre livreur qui, au réel, a bien pris 1h à livrer, l’a laissé à quelqu’un d’autre. En allant dans ce sens, la commande était à mon nom et non à celui de « mon collègue », donc zéro débat à avoir avec vous. Bonne continuation.

Délai de livraison interminable

Je n'ai jamais eu à me plaindre habituellement de Mondial Relay mais là c'est trop ! L'agence de Niort a mon colis depuis le 12 Mars, soit disant que le locker est plein, cependant quand vous avez ce genre de problème, proposez une autre solution non ?! Il y a plein d'autre point relais !! Je n'ai eu aucune proposition de changement de point relais. Le service client à soi disant ouvert une réclamation ! On paye et nos colis n'arrivent pas, HONTEUX.

Nul Plusieurs colis un ou il savait où il été livré j'ai dû appel les points relay. L'autre devait être livré entre le 15 et 19 décembre du coup maintenant ça seras que après les fêtes à la base c'est un cadeau de Noël. Après ils change les destinations comme ils veut et après c'est à toi de courir pour avoir ton colis . Je recommande pas du tout la prochaine fois je payer plus cher pour mieux être livré.

Colis qui est arrivé à cette agence depuis le 30 novembre et qui fait des allers retours dans le camion de livraison et agence depuis cette date... Les problèmes sont réguliers dans cette agence entre les colis qui se baladent sans fin, les colis qui disparaissent arrivés à l'agence...

Bonjour Colis envoyé le 6 décembre 2022 J'ai reçu une demande de changement de point relais ! Un SMS en m'indiquant que mon colis était arrivé à mon nouveau point relais 10 jours après ! Surprise à l'arrivée au nouveau point relais pas de colis en plus celui ci ne se trouve pas du tout sur ma route ! Après deux sollicitations on me répond qu'ils ne comprennent rien !!! Après avoir pris connaissance des commentaires sur votre centre je constate de votre incompétence 😡

La commande devait arriver le 20 décembre 2022 à Cognac il y a 1 colis sur les 4 qui reste à Niort et ils n’arrivent pas à le retrouver ! Nous sommes le 12 janvier et toujours rien nous allons passer aux choses sérieuses !

Colis au centre de tri de NIORT depuis 4 jours.Pris en charge par le livreur tous les matins a 7h30 et retour au dépot a 8h00.Je remercie le personnel de cette société pour cette attention.C'est toujours important de savoir qu'il est entre de bonnes mains.....ce colis.Merci de le promener et de lui faire prendre l'air tous les matins.Néanmoins,j'ai payé pour un service que vous devez me rendre et me rendre ce service c'est me livrer ce colis en temps et en heure!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vous vous moquer de vos clients qui deviendront des ex clients et vous l'aurez bien cherché. vous etes nuls!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Colis pris en charge depuis 1 semaine à Niort, depuis aucune nouvelle... On dirait qu'ils ne savent pas où est le colis que je dois recevoir.

Pire tabac de messac la vieille a lunette es agressive

Fabriqué de siège pour master

(Traduit par Google) 36 heures d'attente pour décharger 11 palettes. Je ne reviendrai plus dans cet endroit. (Avis d'origine) 36 horas esperando para descargar 11 palets. No volveré más a este lugar.