Les Services de livraison autour de moi

Changement de point de livraison par l'agence de Niort d'un colis à plus de 30 kilomètres du lieu de livraison initial....Bien évidemment sans prévenir personne... Il existe pourtant des points de livraison plus proches. Ne pas me demander prendre attache avec le service clients en ligne, c'est déjà fait.

Agence très pratique, encore plus depuis l’installation du locker. Personnel compétant, agréable et les délais de livraisons sont toujours rapides. Je recommande vivement cette plateforme et ne fais livrer mes colis que via Mondial Relay.

Colis jugé trop volumineux en arrivant à Niort alors qu’en passant à Bordeaux le colis était ok, bref des incapables qui ne retrouvent pas mon colis, grosse perte de temps et d’argent pour moi

Plus de 1 semaine que j'aurais du avoir mon colis sa fais 2 semaine que mon colis a été envoyé les seule réponse qu'on me dis c'est que il faut attendre surtout que le colis contient une console pour un anniversaire et que j'ai toujours aucune nouvelles de mon colis dans que aucune personne m'aide pour retrouver mon colis

Étant chauffeur routier j’ai rarement vu un cariste décharger aussi vite et café en prime. C’est rare dans les usines en France.

Tiramisu de qualité, excellent avec beaucoup de choix. Commande reçu en temps et en heure. Parfait je recommande

Accueil extraordinairement sympa vraiment..... Et toujours à l'écoute de la clientèle 👏👏👏

Nul, 2 colis qui on du être envoyé dans un autre point relais.

Au top

J'ai récemment eu une très mauvaise expérience avec la société Charl'Antoine. J'avais passé une commande chez IKEA et Charl'Antoine étaient censés effectuer la livraison. Malheureusement, cette expérience a été catastrophique. Au début, cela commençait bien, Ils m'ont prévenu de leur arrivée 10 minutes avant, je trouvais ça bien. Mais quand ils sont arrivés, ils se sont rendu compte qu'ils n'avaient pas chargé la marchandise. Du coup ils ont dû retourner chercher la marchandise et revenir une heure après. Lorsqu'ils ont revenu, à l’ouvert de la porte arrière de leur camion, tout était entassé et en désordre à l'arrière. Le chauffeur m'a expliqué qu'il avait dû freiner brusquement pour éviter un accident, mais si la marchandise avait été attachée, cela ne se serait pas produit. Nous avons rempli les papiers en mentionnant qu'un carton était endommagé, mais cela ne s'est pas arrêté là. Au moment où j'ai commencé à monter mon meuble, j'ai réalisé qu'il me manquait un colis. J'ai contacté Charl'Antoine pour le leur signaler et ils m'ont assuré qu'ils allaient vérifier et me rappeler. Cependant, je n'ai jamais reçu leur appel. Pire encore, j'ai également constaté qu'ils m'avaient livré un bout de meuble qui n'était pas le mien. Je crains que le prochain client ne se retrouve également avec un article manquant. J'ai essayé de les rappeler pour les en informer, mais ils ne répondent plus. En plus du carton endommagé, le produit lui-même était également abîmé. Cette expérience a été extrêmement frustrante et décevante. Je ne recommande absolument pas Charl'Antoine pour vos besoins de livraison ou déménagement. Leur manque de professionnalisme, leur gestion désorganisée et leur mauvaise communication en font une entreprise à éviter à tout prix.

Livraison prévu entre 13:00 et 18:00, ils sont arrivés à 17:50, j’ai attendu 5 heures dans un appartement vide, ils étaient injoignables au téléphone, ils ne m’ont jamais donné plus d’informations sur l’heure de livraison. J’ai aujourd’hui une autre livraison avec un autre transporteur, je peux suivre en direct mon rang de livraison avec un horaire estimé, c’est le jour et la nuit.

Nous sommes le 6/1. J'attends une livraison Ikea depuis le 5/1 entre 12h et 16h. Pas un coup de fil, pas une carte postale. C'est ahurissant d'amateurisme. On peut avoir des problèmes, mais on appelle au moins ! Je n'ai absolument jamais vu ça.