inacceptable, colis livré en plein centre de Niort totalement inaccessible (1h de route Ar + parking avec beaucoup de chance + moyen de manutention et marche!) au lieu de Magné super U.
Colis irrécupérable, service lamentable
Binôme très professionnel. Adaptabilité au lieu du client. Gentille et amabilité était au rendez vous.
Point négatif : il est dommage que les livreurs n'est pas un chariot roulant ou autre pour déplacer et porter des grosses pièces.
Le port des charges étant important pour eux durant la journée, quelque chose pour améliorer cela serait un plus pour leur confort de travail.
Merci pour la livraison !
Malgré une crevaison à Autun, le livreur a pu livrer la marchandise avec un minimum de retard. Il a vérifié les colis de façon consciencieuse et les a montés dans la maison avec précaution. Le tout en gardant son sérieux et sa bonne humeur.
Très bon service à la livraison, Terence et Victorien m'ont même porté mes colis (50kg) jusque chez moi au deuxième étage, alors que j'avais opté pour la livraison en rez de chaussée. Merci! Par contre impossible de joindre l'entreprise par téléphone pour les prévenir que je vis en zone piétonne - les notifications au livreur laissées pendant la commande Ikea ne semblent jamais être transmises.
Livraison dans les délais, et le colis déposé dans la maison comme prévu
Petit bémol, car je n'ai pas vérifié correctement l'emballage, au final et une fois déballé (le plastique autour de l'article étais un peu déchiré à un endroit), je me suis aperçue qu'il y avait un éclat sur notre plan de travail
Ne sachant pas à qui attribué cet incident, je met quand même 4 étoiles
Merci pour votre livraison, vous nous avez prévenu comme convenu. Livraison faite dans la bonne humeur et livreurs à l'écoute des clients. Encore merci ne changez rien !
Très bonne expérience avec la livraison d'un canapé ce mercredi. Pourtant ce n'était pas facile de le rentrer, mais Sébastien a trouvé la solution adaptée avec professionnalisme et sérénité.
Il était accompagné de Théo et grand merci à eux deux.